У «Почты России» появился сервис поддержки клиентов в мессенджере Telegram
«Почта России» запустила сервис поддержки клиентов через мессенджер Telegram. Об этом сообщается в Twitter-блоге предприятия. Беседа со службой @PochtaBot начинается со следующего сообщения: «Здравствуйте! Мы можем проконсультировать вас по продуктам и услугам Почты России, а также принять ваши отзывы по работе отделений». На вопрос корреспондента 3DNews, кто отвечает пользователям, был дан следующий ответ: «Я онлайн консультант центра поддержки клиентов ФГУП «Почта России»».
